أحال نائب وزير الصحة والسكان عمرو قنديل، في 4 سبتمبر طاقم استقبال مستشفى عين شمس العام للتحقيق  نتيجة رصد عدد من السلبيات خلال جولة ميدانية مفاجئة ، أبرز تلك السلبيات  تزاحم المرضى بقسم الطوارئ، وتعطل بعض الأجهزة، ونقص في عدد التمريض، إلى جانب حالات لم تُتخذ بشأنها الإجراءات الطبية اللازمة. ووجّه بسرعة تلافي السلبيات خلال 15 يومًا وزيادة عدد أفراد التمريض لسد العجز. والاستجابة العاجلة لشكاوى المواطنين.